やっぱりANAよりJALなのか?マイルの貯めやすさはANAだけど・・・

JAL利用者イメージ

以前の記事、

JALじゃないといや! – ANAマイルの貯め方 えだまめ流

 でも書きましたが、世の中には購入するブランドを決めている方が一定数います。

筆者がよく一緒に旅行する方もブランドを決めていらっしゃる方です。

その方に、ANAのマイルが貯めやすいから一緒に旅行に行く分のマイルを貯めませんか?と誘ってみたところ、

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 「私はJALだから」

と、おおよそ予想通りの答えが返ってきました。

色々と説得を試みてみたものの、最終的に帰ってきた言葉は、

「一緒に旅行する時は、私はJALで行くから、筆者はANAで行けばいいじゃない」

え?

別々の飛行機に乗っていくの??

一緒に旅行するのになんか、変じゃないか???

おなじ羽田空港から出発して同じ目的地に行くのに、別々の飛行機??

と思いましたが、向こうは大いに納得した様子で、、、

筆者としては一緒に旅行にいく回数が増えればなと思っておすすめしたのですが、なんだかおかしな方向に話がずれて終了してしまいました。

本当に、JAL好きは頑固者が多い(笑

なぜでしょう?

なぜJALにこだわるのでしょうか??

やっぱり、人それぞれブランドに対する思いとか考え方が違うからですよね。

思い返せば、筆者自身も旅費節約を始める前まではなんとなくJAL派でした。

まだ小学生の頃、始めて海外に行く時に乗ったのがJALだったからかなあ、と思いますが、あれ以来何となく飛行機=JALという考えが付いていました。

でも、機内やその他もろもろのサービス・気配り・対応力が良かったのはシンガポール航空でした。

正直に言えば、当時のJALとシンガポール航空のサービスの差はかなりあったと思います(今はあまりシンガポール航空に乗らないので分かりません)。
まだ子供だったからか、JALからは親切に対応してもらった事は無く、JALの良いところは日本語が通じる事だけでしたね(笑

話はそれましたが、ブランドで選ぶ方達にはANAマイルが貯めやすいというだけでは全く魅力的に見えないんですよね。

ポイントサイトはなんだか怪しいから使いたくない

こういう理由であれば説得するのは簡単ではないにしても、説得できる可能性があると思うんですけど、ブランドで選ばれる方を説得するのは難しいですね。

逆にそういった方達にANAのブラントとしての魅力を伝えてあげないとだめなのかもしれませんね。

ブランドで選ぶ方に取ってはポイントサイトで何万ポイント貯められるとか、このルートだったらポイントが減らずに交換できるとか、このクレジットカードで決済するべきとか、そういった事は全く魅力的ではないんですよね。

では、

ANAのブランドとしての魅力

はどこにあるのか?

「なんとなくJAL派」だった筆者は、ANAマイルが貯めやすいからANAを利用しているだけで、ANAのブランドとしての魅力を考えた事がありませんでした、、、ごめんなさい。

座席の間隔やWi-fi、機内食のサービス等の分かりやすい(見えている)部分では意外とブランド力って無いんですよ。

正確には「無い」というより、ものすごい短期間で「無くなる」ということです。

目に見えるものや、手に取れるものは他社も作れるからです。

座席の種類等で選ぶ人もいますけど、数年経てば同じかそれより良い座席が別の航空会社に搭載されるでしょう。

そうすると座席で選ぶ人はずっとそのブランドの航空会社を使うわけではないんですよね。

Wi-fiもそうです、初めてWi-fiを導入した場合、他社が導入する前までは選ばれるポイントになりますが、他社が導入したらWi-fiで選ばれる事はなくなります。

これって、ブランドで選ばれているわけではなくサービスの内容で選ばれているだけなんですよね。

そう考えてみると、ANAに乗ってもJALに乗っても差がない。

どちらもブランドとして突出した何かが無いように筆者には映るのです。

では、 

 JALのブランドとしての魅力

は何なのでしょうか?

これも、今の筆者には特にない、、、としか言えないですね。

JALもANAも飛行機や制服を逆にしても違和感無いくらい同じな気がします。

個別に思い入れが出来るような「経験」がある方は別だと思いますが、一顧客として外から見た時、一言で言える魅力・ブランドって見つけづらいですね。

筆者の周りにはなぜかJAL派が多いので今度彼らにJALの魅力について聞いてみたいと思います。

そして筆者自身も飛行機を利用して旅をする際に、利用する航空会社のブランド・魅力を探っていこうと思います。

皆さん自身が思う、各航空会社のブランド・魅力がありましたらコメント欄で教えてもらえると嬉しいです。

ブランドなんてどうでもいい!!という方にはやっぱりマイルを貯めやすいANAをお勧めします。

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